加油站年终工作总结及明年工作计划(加油站年终工作总结开头怎么写)

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加油站年度工作总结

时间过得很快,转眼间一年过去了。这一年有什么得失吗?有什么值得分享的经验吗?是时候总结这一年的得失,为下一年的工作打基础了。为了不再为年终总结发愁,下面是边肖搜集的加油站年度工作总结,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

1加油站年度工作总结

今年以来,在门市部的领导下,我坚持预防为主,防消结合,加强教育,群防群治的原则。通过安全教育,我增强了员工的安全意识和自我保护能力;通过生产中的齐心协力,形成了全体在职员工关心和支持加油站优质服务工作的局面,使我国加油站的安全生产和财产受到有效保护,向大站建设迈出了坚实的一步。

一、安全生产

注意从上到下的强措施。我站于xx年3月开始运营。在上级的要求下,在加油站的努力下,我们开始一步一步的做好安全教育工作,切实加强对员工的安全教育。加油站把安全工作放在第一位,加油站站长直接抓,副站长具体抓。每个班长负责具体分工的落实。我们制定了加油站详细的劳动纪律和岗位制度,并根据加油站的具体情况和上级的要求,规定了实际的操作规程。由于我们在工作中尽职尽责,我们在xx站没有发生一起事故,员工也没有做任何违背安全操作的事情。

二、制度保证措施到位:

1、建立安全生产领导责任制和责任追究制。加油站站长负责将安全生产工作纳入各加油班的目标考核内容,与工资挂钩并进行严格考核,严格落实责任追究制。有安全隐患迹象的,要严肃追究班长和直接责任人的责任。

2.优质服务。按照中国石化规定的八项工作程序的要求,值班员工应与所有加油员签订责任书,明确各自的责任和义务。工作中带新带旧,要求每个到站工人第一时间了解八步流程的工作方法,动作规范后才能上岗工作。因为我们提前做好了工作,优质的服务吸引了很多回头客。一位来自莆田的客户这样说:我从莆田到这里一路有很多加油站,我宁愿多付一点油钱给你加,因为你的服务让我开心。一个公司老板对我们加油员说:“我们的司机对你们站加油的数量和质量都很满意。希望你能坚持下去,保证油品的质量和数量。您的贡献也有助于我们的业绩。”听到客户的评价,我们一个老员工这样说,值了,弯腰打车盖,听着有些难以服从,受的委屈就算了。

第三,产量量化,目标大站

因为我们在安全的前提下做好了工作人员的工作态度,我们站的工作量也取得了很大的成绩。从xx年3月到现在,我们在十个月内销售了1885.94吨汽柴油,提前完成了公司设定的104.82吨的年营业额1807吨。完成公司倡导的大站建设计划的94.297%吨。这些数据表明,我们的加油站仍有潜力可挖。只要领导在工作上给予更多的帮助和支持,在硬件上满足市场的需求,相信在我们全体员工的努力下,我们会更快的步入大站行列。

第四,期待明天更好的发展。

新的一年,我们将在公司和门市部的领导下,狠抓安全,让每一位员工都知道,要保证安全,提高安全意识、防身自保和自救能力至关重要。搞好安全教育将成为我站安全工作的基础。以公司制定的安全规章制度为重点,定期对员工进行安全教育,特别要重视防范意识、灭火器材使用等安全教育,做好防盗、防抢劫工作。在生产工作中,我们将继续发扬我站良好的优质服务优势,在成绩中寻找差距,圆满完成上级交给的各项任务。

加油站年度工作总结2

时光飞逝,光阴似箭。我在加油站工作了十几年,通过公司多次培训,不断学习成长,从最基础的加油员,到记账员、测量员、站长。多年来,我在加油站的各个岗位工作,积累了一些加油站的业务和管理经验。对于如何做一个称职的站长,我也有自己的感受和体会。

还记得在一次培训中,省公司的一位总监说:加油站虽小,但配套设施齐全,资产庞大,不可掉以轻心。的确,我上任站长以来,一直在思考如何最大限度地激励员工,如何超越竞争对手,如何拉近加油站与客户的关系。简而言之,如何做好我们站的运营,总结为三个“如何”。

第一,如何真正把员工凝聚在一起,让他们的能量最大化。

比尔·盖茨说过,“团队合作是企业成功的保证”。诚然,在这个各路都是加油站的竞争时代,靠自己的能力是不可能取胜的。而我作为站长该如何带领这个团队?在工作和生活方面,虽然我们有职位上的差异,但我们在人格上都是平等的。在员工面前,只是个领导,没有什么大的荣耀和骄傲。平时多和员工沟通,因为员工的积极性越好,工作就会做得越好,你也会获得更多的尊重,树立开明的形象。倾听员工提出的建议,可以更好地体会大家的心情,了解工作中的情况,为信息的准确反馈和管理方法的调整提供详细的依据。在分配任务的时候,你会游刃有余,这样各项工作才能更好的落实。

第二,如何提高加油站的销量。销量是企业的命脉。

作为中石化的窗口单位,加油站的销量直接影响到我们企业的兴衰。所以我们必须想办法增加我们电视台的销售。

1.保证环境卫生和服务质量。建立卫生责任制,建立明确的标准和奖惩制度。建立三级检查机制:责任员工自检,班长逐项检查,站长抽查。应对主要部位、易出现问题的部位或重点部位进行检查,并可进行随机抽查。建立员工服务评分制度,与客户互动,由执行站长带着班长监督。

2.建立客户档案。开展客户调查,深入研究当地石油市场的客户特征,对市场进行理性分析。稳定现有客户,善于发现新的大客户。经常与客户沟通,增进了解,增进友谊,巩固合作。根据客户的需求不断调整销售方向。比如中铁十二局的一个施工队,用油量很大。由于我经常和它的队长交流,知道施工队提前需要-20柴油,但其他客户还不需要-20柴油。由于用油量没有达到专门为其调整的量,我向队长建议,让他带其他施工队来我站加油,这样我们可以提前给他们换一个油箱到-20。协议最终达成,使我们站的销量增加了20%。

3.充分发挥中石化的品牌优势。积极发展非油业务,加油员向客户销售非油产品,我站油品业务带动客户到便利店消费。

第三,如何做好加油站的安全管理。

建立健全安全组织,加强班组安全管理。每个班组应设一名安全员,负责监督检查检查站的安全管理措施,并建立严格的安全岗位责任制。做好消防安全设施的日常维护,完成日常安全记录,建立健全安全台帐。在规范加油站安全防范措施并落实好的基础上,要加强加油站安全管理措施的宣传,严禁在加油站从事可能产生火花的作业。要经常开展多种形式的安全检查,对发现的问题进行分类排队,落实责任,限期整改。

作为一个加油站的管理者,我觉得自己还有很多需要学习和提高的地方。我已经干了几十年了,我已经把加油站的明天当成了我的事业,我在为我们企业明天的辉煌而奋斗。

加油站年度工作总结3

20xx年,在公司领导的亲切关怀和大力支持下,以强化内部管理、铸造精品站为重点,以降低成本为中心,确保加油站安全生产无隐患,两年来,在全体员工的积极努力和密切配合下,加油站的面貌、规范服务、员工素质都有了很大的改善,综合水平得到了全面提升。销量也有了很大的提升。现将一年来的工作情况汇报如下。

一、操作条件

今年,公司严格控制客户数量的质量,为我站的运营提供了良好的保障。同时,酒泉加油站凭借中国石油优质足量的品牌形象,加上站领导的精心管理,感动了每一位来往的客户,能够及时处理客户提出的问题,形成了“加油为什么不能打手机”、“200升的油箱为什么能加240升的油”等亲密和谐的客户关系。,对客户来说可以是科学的。赢得了世界各地客户的信任和好评。截至11月底,累计完成成品油18000吨,完成年度计划。目前,我们正在向更高的目标冲刺。

二、安全管理

1.站长对我们进行安全教育,在保证安全生产的同时,强化我们的安全责任意识。做任何事情之前,都要求我们识别风险,做好本职工作,在安全工作上更加积极主动,及时整改隐患,避免事故发生。必须在员工头脑中牢固树立“安全第一”的思想,坚决执行加油站的各项安全制度。在日常工作中经常进行安全知识教育,在日常工作中落实安全责任制,每天检查设施设备,人人都要“预防为主,防消结合”。每天安全员都要讲有没有安全隐患,有哪些不安全因素接连发生。

2.加强了加油站预案的演练,在演练中掌握了各自的职责和分工,加强了同事之间的团结合作。

三。服务

1.从现场服务水平来看,我们加油的服务水平在不断提升。三人以上可提供上门服务,做到人到车到。服务以“微笑服务”和“三音服务”为主,以“加油十三步”和“收银六步”为标准。在服务中,我们更加贴近每一位司机,让他们感受到一点温暖,在我们的加油站加满油。我们要牢记“顾客是上帝”是亲人是朋友的理念,在服务中做实事去感受顾客。俗话说“努力就有收获”。如果你帮助你的顾客,他们会给你一些回报。

2.企业发展不是一个人的事。只要我们齐心协力,认真落实公司的各项管理政策,我们的企业就能像阳光下的种子一样茁壮成长。为了实现“国内一流”的企业,我们将为此目标而努力奋斗。

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